Vetter EXTRAcare – Serviciu de înlocuire pentru clienți online

Cu Vetter EXTRAcare, ai dreptul la o înnoire gratuită a husei sau foliei Vetter deteriorate în termen de 90 de zile de la achiziționare, indiferent de circumstanțele în care produsul a fost afectat.

Vetter EXTRAcare este un serviciu suplimentar garantiei comerciale și nu limitează în niciun fel drepturile cumpărătorului conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003 sau O.G. nr. 21/1992).

---

APLICABILITATE

Vetter EXTRAcare acoperă deteriorarea produsului cauzată de:

• Scăparea sau căderea accidentală;
• Coliziuni;
• Compresie;
• Contactul cu alte obiecte.

Clienții eligibili au dreptul la o înlocuire gratuită a produsului. Serviciul este valabil pentru comenzile efectuate online pe site-ul nostru.

---

COST ȘI FACTURARE

Costul serviciului Vetter EXTRAcare este de 49 lei și va apărea pe factura de vânzare odată cu produsul principal achiziționat.

---

VALABILITATE

• Serviciul Vetter EXTRAcare este valabil 90 de zile de la data achiziției, pentru un singur incident.
• Serviciul se aplică exclusiv pe teritoriul României.

---

TERMENI ȘI CONDIȚII

• Produsul înlocuit: Produsul deteriorat va fi înlocuit cu unul identic. În cazul în care acesta nu este disponibil, va fi oferit un produs similar ca specificații și preț.
• Eligibilitate: Serviciul Vetter EXTRAcare este valabil doar dacă este achiziționat împreună cu produsul respectiv. Nu este disponibil pentru produse din gama Kevlar

---

SOLICITAREA SERVICIULUI PENTRU MAGAZINUL ONLINE

1. Cerere de retur: Pentru a revendica garanția Vetter EXTRAcare, clientul va trebui să facă o cerere de retur pentru comanda inițială. Cererea poate fi realizată prin contul de client de pe site-ul nostru.

2. Documente necesare: În urma cererii de retur, clientul va primi toate informațiile necesare pentru a continua procesul. Va fi nevoie să trimită poze clare cu produsul deteriorat și dovada achiziției (bon fiscal sau factura care să conțină mențiunea serviciului Vetter EXTRAcare).

3. Aprobarea cererii: După aprobarea cererii, un nou produs va fi trimis către client prin serviciul easybox. Toate costurile de transport pentru înlocuirea produsului sunt acoperite de noi.

---

CONTACT ȘI SUPORT

Pentru orice întrebări suplimentare legate de serviciul Vetter EXTRAcare, ne puteți contacta prin e-mail sau telefon, iar echipa noastră de suport vă va oferi toate informațiile necesare.

---

Vetter EXTRAcare – Protecție în plus pentru liniștea ta!

Această pagină de informații oferă detalii clare și adaptate pentru comenzile online, specificând pașii pentru a beneficia de garanție și facilitând procesul pentru clienți.

Vetter depune eforturi constante pentru a menține corectitudinea informațiilor de pe această pagină. Totuși, uneori pot apărea mici erori: imaginile sunt cu titlu de prezentare și pot include accesorii care nu fac parte din pachetul standard.