Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la commande, la livraison, le paiement, les retours, la garantie et la protection de votre téléphone. Ces informations s'appliquent à toutes les commandes passées sur vetter.store, y compris les accessoires pour l'iPhone 17, le Samsung Galaxy S25, les séries Galaxy Z Fold et Z Flip, ainsi que les produits compatibles MagSafe et Qi2.
<div class="toc-wrapper" id="=" faq-toc"=""> <div class="toc-title"><span>Questions principales</span> <button class="toc-toggle" type="button" aria-expanded="false" aria-controls="faq-toc-list">Voir la table des matières</button></div> <div class="toc-card" id="faq-toc-list"> <ul class="toc-list"> <li><a href="#sec-orders-cont">1. Commandes et compte client</a> <ul class="toc-sublist"> <li><a href="#q-confirm-mail">Pourquoi n'ai-je pas reçu mon e-mail de confirmation de commande?</a></li> <li><a href="#q-modify-order">Je veux annuler ou modifier ma commande, que dois-je faire?</a></li> </ul> </li> </li> <li><a href="#sec-delivery-transport">2. Livraison et transport</a> <ul class="toc-sublist"> <li><a href="#q-transport">Combien coûte le transport?</a></li> <li><a href="#q-delivery">Combien de temps dure la livraison?</a></li> <li><a href="#q-package-incomplet">J'ai reçu les produits, mais ils ne correspondent pas ou le colis est incomplet</a></li> </ul> </li> <li><a href="#sec-payments">3. Paiements et méthodes de paiement</a> <ul class="toc-sublist"> <li><a href="#q-paiements">Comment puis-je payer?</a></li> </ul> </li> <li><a href="#sec-return-guarantee">4. Retours et garantie</a> <ul class="toc-sublist"> <li><a href="#q-return-30-day">Comment puis-je appliquer la garantie de remboursement de 30 jours ?</a></li> <li><a href="#q-garantie-commerciale">Quelles sont les conditions de la garantie commerciale pour les produits Vetter ? </a></li> <li><a href="#q-garantie-couvertures">Comment la garantie s'applique-t-elle aux couvertures ?</a></li></li> <li><a href="#q-guarantee-glass">Comment la garantie s'applique-t-elle au verre de protection ? </a></li> </ul> </li> </li> <li><a href="#sec-produts-protection">5. Produits et protection du téléphone</a> <ul class="toc-sublist"> <li><a href="#q-magsafe">Qu'est-ce que la technologie MagSafe?</a></li> <li><a href="#q-easyfit-fullframe">Quelle est la différence entre les housses EasyFit et Full Frame?</a></li> <li><a href="#q-can-it-break">Mon téléphone peut-il être cassé en utilisant les housses et protections Vetter ?</a></li> <li><a href="#q-technology-qi2">Qu'est-ce que la technologie Qi2?</a></li> <li><a href="#q-technology-magsafe-ext">Qu'est-ce que MagSafe signifie et pourquoi est-ce différent?</a></li> <li><a href="#q-technology-gan">Qu'est-ce que la technologie GaN?</a></li> </ul> </ul> </li> <li><a href="#sec-guides">6. Guides d'assemblage et d'entretien des produits</a></li></li> <li><a href="#sec-other-topics">7. Autres sujets d'intérêt</a></li></li> </li> </ul> </div> </div> </div> <!-- SECTIONS DE LA FAQ --> <section class="faq-section" id="sec-orders-account"> <h2>Commandes et compte client</h2> <div class="faq-q" id="q-confirm-mail"> <h3>Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation de commande?</h3> <p>Nous envoyons un e-mail de confirmation pour chaque commande enregistrée.</p> <p>Si vous ne trouvez pas le message :</p> <ul> <li> <li>vérifiez les dossiers Spam, Promotions ou Junk de votre boîte aux lettres;</li> <li>assurez vous que l'adresse e-mail a été correctement saisie lors de la commande;</li> <li>l'espace d'hébergement de l'e-mail peut être plein et bloquer la réception du message.</li> </ul> </ul> <p>Si le problème persiste, veuillez envoyer votre nom, votre numéro de commande et votre adresse correcte à <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>, afin que nous puissions vérifier les détails de votre commande.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-modify-order"> <h3>Je veux annuler, modifier ou échanger des produits de ma commande, que dois-je faire ?</h3> <p>Nous traitons les commandes rapidement, il est donc important de nous contacter le plus tôt possible.</p> <p>Pour une annulation ou une modification:</p> <ul> <li> <li>envoyez un e-mail à <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> avec le numéro de commande;</li> <li>précisez clairement les produits que vous souhaitez annuler, remplacer ou modifier;</li> <li>l'un de nos collègues vous confirmera par e-mail les ajustements effectués.</li> </ul> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Back to top ▲</a></section> <section class="faq-section" id="sec-delivery-transport"> <h2>Livraison et transport</h2> <div class="faq-q" id="q-transport"> <h3>Combien coûte le transport?</h3> <p>Auprès de vetter.store, la livraison est <strong>gratuite</strong> pour les commandes supérieures à <strong>149,95 lei</strong> passées et vendues par nos soins.</p> <p>Pour les commandes inférieures à cette valeur, les frais de port sont :</p> <ul> <li><strong>12,95 lei</strong> par SameDay EasyBox;</li> <li><strong>14.95 lei</strong> par Fan Curier et SameDay Curier (livraison à domicile).</li> </ul> </ul> <p>Pour le contre-remboursement, il y a un coût supplémentaire de <strong>5,95 lei</strong>.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-delivery"> <h3>Combien de temps dure la livraison ?</h3> </p> <p>Les commandes passées du lundi au vendredi, avant 17h00, sont traitées et remises au coursier le jour même, dans la limite des stocks disponibles.</p> <p>En général, le délai de livraison est de <strong>24-48 heures</strong>, sauf le week-end et les périodes de très forte affluence (grandes campagnes, jours fériés, etc.).</p> </div> <div class="faq-q" id="q-package-incomplete"> <h3>J'ai reçu les produits, mais ils ne correspondent pas à mes souhaits ou le colis est incomplet</h3> <p>Si le colis est incomplet, le produit est défectueux ou ne correspond pas à vos attentes, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle à l'adresse <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.</p> <p>Nous examinerons la situation et trouverons la meilleure solution, en fonction de l'option que vous souhaitez : remplacement du produit, achèvement du colis, retour ou autres mesures conformément aux politiques de vetter.store.</p> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></section> <section class="faq-section" id="sec-payments"> <h2>Paiements et méthodes de paiement</h2> <div class="faq-q" id="q-payments"> <h3>Comment puis-je payer?</h3> <p>Auprès de vetter.store vous avez plusieurs possibilités de paiement pour vos accessoires de téléphone :</p> <p><strong>Payer par carte bancaire en ligne (recommandé)</strong></p> <ul> <li> <li>Vous pouvez payer par carte bancaire ou carte de débit;</li> <li>nous acceptons les paiements via Apple Pay, Google Pay et iPay de Banca Transilvania;</li> <li>vous pouvez utiliser la carte de paiement échelonné BT Star pour bénéficier de 3 à 5 versements, selon l'offre de la banque;</li> <li>des réductions peuvent s'appliquer pour les paiements par carte selon les campagnes actives (par exemple, 3% de réduction).</li> </ul> <p><strong>Paiement à la livraison / contre remboursement</strong></p> <ul> <li>Vous pouvez payer en contre remboursement au coursier lorsque vous recevez votre colis;</li> <li>pour cette méthode, il y a un coût supplémentaire de <strong>5,95 lei</strong>.</li> </ul> <p><strong>Payer par PayPo</strong></p> <ul> <li> <li>PayPo est un service "Achetez maintenant, payez plus tard" (BNPL);</li> <li> <li>vous pouvez acheter des produits immédiatement et payer dans 30 jours, sans frais supplémentaires, si vous respectez le délai de paiement.</li> </ul> <p><strong>Portefeuille Vetter</strong></p> <ul> <li>Le Portefeuille vous permet de créer automatiquement un portefeuille virtuel dans notre boutique;</li> <li>dans ce portefeuille, vous accumulez des crédits, qui peuvent être utilisés pour payer les commandes futures en totalité ou en partie.</li> </ul> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></section> <section class="faq-section" id="sec-return-guarantee"> <h2>Retour et garantie</h2> <div class="faq-q" id="q-return-30-day guarantee"> <h3>Comment appliquer la garantie de remboursement de 30 jours ?</h3> </p> <p>Si vous n'êtes pas satisfait du produit ou si, pour toute autre raison, vous souhaitez le retourner, vous pouvez demander à être remboursé dans les <strong>30 jours</strong> suivant la réception du colis.</p> <p>Nous ne pouvons accepter que les produits qui n'ont pas été utilisés et qui sont retournés en bon état.</p> <p>Pour initier un retour, veuillez remplir le formulaire dédié : <a href="https://vetter.store/order_lookup">Retourner les produits achetés en ligne.</a></p> </div> <div class="faq-q" id="q-garantie-commerciale"> <h3>Quels sont les termes et conditions de la garantie commerciale pour les produits Vetter ? </h3> </p> <p>Pour tous les produits vendus et livrés par Vetter CO CO SRL vous bénéficiez d'un certificat de garantie, conformément à la législation en vigueur et aux politiques commerciales.</p> <p>La garantie est offerte conformément aux dispositions de <strong>OUG 140/2021</strong> et <strong>OG 21/1992 (r2)</strong>, actes normatifs destinés aux clients individuels, sur le territoire de la Roumanie.</p> <p>Le vendeur est responsable envers le consommateur de toute non-conformité constatée dans un délai de :</p> <ul> <li><li><strong>2 ans</strong> à compter de la date d'achat pour les produits neufs ;</li> <li><li><strong>1 an</strong> pour les produits d'occasion.</li> </ </ul> <p>Pour les produits dont les prestations de montage sont réalisées dans les magasins Vetter (films, vitrages de protection), la durée de garantie est de <strong>30 jours</strong>.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-guarantee-covers"> <h3>Comment la garantie s'applique-t-elle aux housses ?</h3> </p> <p>La garantie des housses couvre principalement les défauts de fabrication, tels que :</p> <ul> <li>L'incompatibilité avec le modèle de téléphone ;</li> <li>Un mauvais positionnement des boutons, de l'appareil photo ou de la prise jack qui empêche une utilisation normale ;</li> <li>Des problèmes de fabrication évidents qui rendent le produit inutilisable pour l'usage auquel il est destiné.</li> </ul> <p class="faq-note">Les couleurs réelles du produit peuvent être légèrement différentes des photos de présentation, en fonction de l'écran utilisé. Les différences de teinte ne constituent pas en soi un défaut de fabrication.</p> <p>Les housses endommagées par l'usure normale ou une mauvaise utilisation (déchirures, décoloration, déformation chimique ou thermique, boutons manquants, pièces cassées ou forcées) ne sont pas couvertes par la garantie commerciale.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-verre-garantie"> <h3>Comment la garantie s'applique-t-elle au verre de protection ?</h3> <p>Nous offrons une <strong>garantie de 30 jours</strong> dans les cas où le vitrage de protection présente des défauts de fabrication, tels que :</p> <ul> <li> <li>fuite partielle de l'adhésif dans le cadre d'une utilisation normale ;</li> <li>bulles d'air persistantes se produisant sans intervention extérieure ou choc mécanique.</li> </ul> </ul> <p>Les dommages causés par des fissures ou des rayures résultant de l'utilisation (chocs, coups, chutes, etc.) ne sont pas considérés comme une utilisation normale et ne sont pas couverts par la garantie.</p> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></section> <section class="faq-section" id="sec-prodproduits-protection"> <h2>Produits et protection du téléphone</h2> <div class="faq-q" id="q-magsafe"> <h3>Qu'est-ce que la technologie MagSafe ?</h3> <p>Les étuis dotés de la technologie MagSafe contiennent des aimants positionnés de manière concentrique et intégrés au dos de l'étui. Ceux-ci assurent le positionnement correct du téléphone lors de la recharge sans fil, de sorte que la fixation au chargeur compatible est optimisée.</p> <p>MagSafe peut recharger votre téléphone plus rapidement que la technologie sans fil standard sur l'iPhone 12 et les modèles plus récents (à l'exception de l'iPhone 12 Mini et de l'iPhone 13 Mini) lorsque vous utilisez des chargeurs certifiés et compatibles, tels que de nombreux chargeurs <a href="https://vetter.store/auto chargers">chargeurs de voiture</a> et les chargeurs réseau Vetter.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-easyfit-fullframe"> <h3>Quelle est la différence entre les dossiers EasyFit et Full Frame ?</h3> </p> <p>Les films haut de gamme <strong>EasyFit</strong> sont fabriqués à partir d'un verre solide, de haute qualité, résistant aux empreintes digitales et aux rayures, avec un toucher proche du verre d'origine de votre téléphone.</p> <p>Les films <strong>Full Frame</strong> sont plus fins et plus résistants et couvrent toute la surface avant de l'écran, y compris le cadre noir, pour une apparence discrète et sans couture.</p> </div> <div class="faq-q" id="q-can-sparge"> <h3>Mon téléphone peut-il se casser en utilisant les housses et protections Vetter ?</h3> <p>Les housses et protections Vetter sont conçues pour maximiser la résistance aux chocs des téléphones, à l'instar des systèmes de sécurité dans l'industrie automobile : elles augmentent considérablement le niveau de protection, mais ne peuvent pas garantir une absence totale de dommages en cas d'accidents extrêmes.</p> <p>Dans les situations où les forces mécaniques sont très élevées, il n'est pas possible de garantir une absence totale de dommages. Les composants sensibles, tels que les éléments optiques ou le stabilisateur de l'appareil photo, peuvent être endommagés même sans traces visibles à l'extérieur.</p> <p>Nous vous recommandons :</p> <ul> <li> <li>de nettoyer régulièrement votre téléphone (y compris sous la housse);</li> <li>de ne pas le ranger avec des objets contondants (clés, cartes, produits de maquillage, etc.);</li> <li>l'éloigner de l'humidité, de la poussière et des températures extrêmes;</li> <li>utiliser la bonne combinaison d'étui et de film, par exemple <a href="https://vetter.store/huse-iphone-17-pro-max"> les étuis pour iPhone 17 Pro Max</a> et les films dédiés.</li> </ul> </div> </div> <div class="faq-q" id="q-technology-qi2"> <h3>Qu'est-ce que la technologie Qi2?</h3> </p> <p>Qi2 est la nouvelle norme universelle de recharge sans fil, développée par le Wireless Power Consortium. Elle utilise un système d'aimants alignés (Magnetic Power Profile) similaire à MagSafe, qui garantit un positionnement correct et un transfert d'énergie stable. Elle est compatible avec les nouveaux iPhones et appareils Android qui adoptent la norme Qi2.</p> <p>Pour une explication complète:<br><a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-qi2">Technologie Qi2 - le guide complet</a></p> </div> <div class="faq-q" id="q-technology-magsafe-ext"> <h3>Qu'est-ce que MagSafe et pourquoi est-ce différent ?</h3> </p> <p>MagSafe utilise des aimants circulaires pour centrer automatiquement votre téléphone sur le chargeur compatible et améliorer la stabilité de la charge. Cette technologie fonctionne sur tous les modèles d'iPhone 12 et plus récents et est intégrée à de nombreux étuis et accessoires.</p> <p>Pour des détails avancés et des spécifications techniques :<br><a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-magsafe">A propos de MagSafe</a></p> </div> <div class="faq-q" id="q-technologie-gan"> <h3>Qu'est-ce que la technologie GaN?</h3> <p>GaN (nitrure de gallium) est une technologie moderne utilisée dans les chargeurs rapides. Elle permet des dimensions beaucoup plus réduites que les chargeurs traditionnels au silicium et une efficacité énergétique supérieure. Un chargeur GaN chauffe moins, charge plus rapidement et offre des puissances plus élevées (20W, 30W, 65W, 100W+).</p> <p>Pour des explications détaillées et des comparaisons:<br><a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-fast-charging">Charge rapide et GaN - explication complète</a></p> <p>Pour une liste complète des technologies de charge utilisées par Vetter, voir <a href="https://vetter.store/info/tehnologii-incarcare">Technologies de charge : MagSafe, Qi2, PD, GaN</a>.</p> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></section> <section class="faq-section" id="sec-guides"> <h2>Guides pour l'entretien des produits et la pose de vitrages de protection</h2> <p>Pour une pose correcte et une utilisation adéquate des accessoires Vetter, nous vous recommandons de consulter les guides dédiés :</p> <ul> <li><a href="https://vetter.store/info/guide-installation-use-guide-phone-cases" target="_blank" rel="noopener">Guide d'installation et d'utilisation : coques et étuis de téléphone</a></a></li> <li><a href="https://vetter.store/info/ghid-instalare-folie-protectie-ecran" target="_blank" rel="noopener">Ghid instalare folie de protectie telefon (geamuri / protectie ecran / tempered glass)</a></li> </ul> <p class="faq-note">Respectarea acestor ghiduri ajuta la pastrarea aspectului produselor si la mentinerea conditiilor optime de garantie.</p> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></a></section> <section class="faq-section" id="sec-autres-sujets"> <h2>Autres sujets d'intérêt</h2> <p>Pour encore plus de détails sur la protection des téléphones et l'utilisation des accessoires, vous pouvez également explorer les articles du blog vetter.store.</p> <div class="faq-internal-links"> <h3>Catégories et pages utiles pour les clients de Vetter</h3> <div class="faq-links-grid"><a href="https://vetter.store/huse-iphone-17-pro-max">Huse iPhone 17 Pro Max</a> <a href="https://vetter.store/huse-galaxy-s25">Huse Galaxy S25</a> <a href="https://vetter.store/incarcatoare-auto">Chargeurs de voiture</a> <a href="https://vetter.store/acumulatori-externi">Batteries externes</a> <a href="https://vetter.store/accesorii-smart">Accessoires intelligents</a> <a href="https://vetter.store/info/order-delivery-guarantee">Commande, livraison et garantie</a> <a href="https://vetter.store/info/retur-produse-achizitionate-online">Retours de produits en ligne</a> <a href="https://vetter.store/info/ghid-instalare-utilizare-huse-telefon">Guide des housses de téléphone</a> <a href="https://vetter.store/info/ghid-instalare-folie-protectie-ecran">Guide des protections d'écran</a> <a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-qi2">Technologie Qi2</a> <a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-magsafe">Technologie MagSafe</a> <a href="https://vetter.store/info/info-tehnologie-fast-charging">Charge rapide et GaN</a> <a href="https://vetter.store/info/tehnologii-incarcare">Technologies de charge</a> <a href="https://vetter.store/info/locatii-vetter-magazine-fizice-romania">Les sites de Vetter en Roumanie</a> <a href="https://vetter.store/contact">Contactez Vetter</a></div></div> </div> <a href="#top" class="back-to-top">Retour en haut ▲</a></section> <div class="vetter-tagline">Respectez votre appareil mobile.</div> </div> </div> <div> <div> <script>(function () { var tocWrapper = document.getElementById("faq-toc") ; if (!tocWrapper) return ; var toggleBtn = tocWrapper.querySelector(".toc-toggle") ; var tocCard = tocWrapper.querySelector(".toc-card") ; if (toggleBtn && tocCard) { toggleBtn.addEventListener("click", function () { var isOpen = tocWrapper.classList.toggle("toc-open") ; toggleBtn.setAttribute("aria-expanded", isOpen ? 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Si vous ne trouvez pas le message, vérifiez vos dossiers Spam, Promotions ou Junk, assurez-vous que l'adresse e-mail a été correctement saisie lors de la commande et que votre boîte de réception n'est pas pleine. Si le problème persiste, écrivez à [email protected] en indiquant votre nom, votre numéro de commande et votre adresse correcte pour vérification." } }, { "@type" : "Question", "name" : "Si je veux annuler, modifier ou échanger des produits dans ma commande, que dois-je faire ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Nous traitons les commandes rapidement, il est donc important de nous contacter dès que possible. Pour une annulation ou une modification, envoyez un e-mail à [email protected] avec le numéro de commande, précisez clairement quels produits vous souhaitez voir annulés, remplacés ou modifiés, et l'un de nos collègues vous confirmera par e-mail les ajustements effectués."" } }, { "@type" : "Question", "name" : "Combien coûte l'expédition ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Chez vetter.store, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 149,95 lei passées et vendues par nos soins. Pour les commandes inférieures à ce montant, l'expédition est de 9,95 lei via SameDay EasyBox et de 14,95 lei via Fan Courier ou SameDay Courier à votre domicile. Un supplément de 4,95 lei est ajouté pour les livraisons en contre-remboursement."" } }, {"@type" : "Question", "name" : "Combien de temps dure la livraison ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h00 sont traitées et livrées au service de messagerie le même jour, en fonction du stock. 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Pour initier le retour, veuillez remplir le formulaire dédié sur vetter.store à la page Retourner les produits achetés en ligne."" } }, {"@type" : "Question", "name" : "Quels sont les termes et conditions de la garantie commerciale pour les produits Vetter ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Les produits vendus et livrés par Vetter CO SRL bénéficient d'un certificat de garantie conformément à la législation en vigueur et aux politiques commerciales. La garantie est offerte conformément à GEO 140/2021 et OG 21/1992 (r2). La période de responsabilité est de 2 ans pour les produits neufs, 1 an pour les produits d'occasion et 30 jours pour les services de montage effectués dans les magasins Vetter."". } }, {"@type" : "Question", "name" : "Comment la garantie s'applique-t-elle aux couvertures ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "La garantie des étuis couvre les défauts de fabrication, tels que l'incompatibilité avec le modèle de téléphone, les découpes incorrectes pour les boutons, l'appareil photo ou les prises, et d'autres problèmes de fabrication évidents qui rendent le produit inutilisable pour l'usage auquel il est destiné. L'usure normale et la mauvaise utilisation ne sont pas couvertes par la garantie."". } }, {"@type" : "Question", "name" : "Comment la garantie s'applique-t-elle au verre de sécurité ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Nous offrons une garantie de 30 jours pour les défauts de fabrication, par exemple un décollement partiel de l'adhésif dans des conditions normales d'utilisation ou des bulles persistantes se produisant sans intervention extérieure ou choc mécanique. Les dommages causés par les chocs, les chutes et les rayures ne sont pas couverts par la garantie."". } }, {"@type" : "Question", "name" : "Qu'est-ce que la technologie MagSafe ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Les étuis MagSafe Technology contiennent des aimants positionnés de manière concentrique pour centrer correctement votre téléphone sur le chargeur compatible et fournir une charge sans fil plus stable. Pour l'iPhone 12 et les modèles plus récents, MagSafe peut permettre une recharge plus rapide lors de l'utilisation de chargeurs certifiés et compatibles."" } }, {"@type" : "Question", "name" : "Quelle est la différence entre les films EasyFit et Full Frame ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Les films EasyFit sont fabriqués en verre de haute qualité, résistant aux empreintes digitales et aux rayures, avec une sensation proche du verre d'origine. Les films Full Frame sont plus fins et plus résistants et couvrent toute la surface avant de l'écran, y compris le cadre noir, pour un aspect homogène.""" } }, { }, { "@type" : "Question", "name" : "Mon téléphone peut-il être cassé avec les housses et protections Vetter ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Les housses et protections Vetter augmentent considérablement le niveau de protection, mais ne peuvent pas garantir une absence totale de dommages en cas d'accidents extrêmes. En cas de chocs très violents, votre téléphone peut être endommagé, y compris dans des zones sensibles telles que l'appareil photo. Nous recommandons l'utilisation de la combinaison étui + film et un entretien adéquat."" } }, { "@type" : "Question", "name" : "Qu'est-ce que la technologie Qi2 ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "Qi2 est la nouvelle norme universelle de recharge sans fil développée par le Wireless Power Consortium, avec des aimants alignés pour un centrage correct et un transfert d'énergie stable. Il est compatible avec les nouveaux modèles d'iPhone et les appareils Android qui adoptent la norme Qi2."". } }, { "@type" : "Question", "name" : "Qu'est-ce que MagSafe et pourquoi est-ce différent ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "MagSafe utilise des aimants circulaires pour centrer automatiquement votre téléphone sur le chargeur compatible et améliorer la stabilité de la charge. Cette technologie fonctionne sur tous les modèles d'iPhone 12 et plus récents et est intégrée dans de nombreux étuis et accessoires."". } }, { "@type" : "Question", "name" : "Qu'est-ce que la technologie GaN ?", "acceptedAnswer" : {"@type" : "Answer", "text" : "GaN (Gallium Nitride) est une technologie utilisée dans les chargeurs rapides, qui permet de réduire la taille, d'améliorer l'efficacité et de diminuer l'échauffement par rapport aux chargeurs traditionnels au silicium, en fournissant une puissance élevée (20W-100W+)." } } } ] } } } </script> </div>