Datenschutzrichtlinie Vetter Store

Auf dieser Seite wird erläutert, wie SC VETTER CO SRL personenbezogene Daten von Kunden sammelt, verwendet, speichert und schützt, die die Website vetter.store nutzen, Bestellungen aufgeben oder unsere Supportleistungen in Anspruch nehmen.

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten. Ihr Ziel ist es, einen einheitlichen Datenschutzrahmen in allen EU-Ländern zu schaffen.

Der für die Datenverarbeitung auf der Website vetter.store verantwortliche Controller ist:

SC VETTER CO SRL, mit Sitz in Bukarest 1, Bd Ion Mihalache 172, eingetragen beim ORC unter der Nr. J201400959522403, mit CUI RO33481407.

1. Wichtigste Definitionen

Für die Zwecke der Verordnung (EU) 2016/679 und dieser Datenschutzrichtlinie verwenden wir die folgenden Begrifflichkeiten:

• Personenbezogene Daten - alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person" genannt) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung (Name, Kennnummer, Standortdaten, Online-Kennung, usw.) oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
• Verarbeitung - jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung, die Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Nutzung, die Offenlegung durch Übermittlung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
• Verantwortlicher - die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. In diesem Fall ist der für die Verarbeitung Verantwortliche die SC VETTER CO SRL.
• Beauftragte Person des für die Verarbeitung Verantwortlichen - eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Kurierdienste).

2. Welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und für wie lange

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Website, die Verwaltung Ihres Kontos, die Lieferung von Produkten, die Bereitstellung von Support und kommerzielle Kommunikation erforderlich sind.

2.1 Arten von personenbezogenen Daten

• Vor- und Nachname;
• Rechnungsadresse und Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail Adresse;
• IP-Adresse und andere Online-Kennungen, die mit Ihrer Browsing-Sitzung verbunden sind.

2.2 Hauptzwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden für die folgenden rechtmäßigen Zwecke verwendet:

• Die Nutzung der vetter.store-Website - um die korrekte Anzeige der Seiten, das Funktionieren Ihres Kontos, des Warenkorbs und des Kassiervorgangs zu ermöglichen.
• Auftragsabwicklung und Lieferung - um die aufgegebenen Bestellungen entgegenzunehmen, zu bestätigen, vorzubereiten und auszuliefern sowie um die Produktgarantie und eventuelle Rücksendungen zu verwalten.
• Kommunikation mit Ihnen - um Ihnen Bestellungsbenachrichtigungen, Bestandsaktualisierungen, Lieferinformationen, Antworten auf Anfragen und Supportnachrichten zukommen zu lassen.
• Direktmarketing - um Ihnen gegebenenfalls Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen, personalisierte Angebote und relevante Benutzerhandbücher (z. B. iPhone 17- oder Galaxy S25-Zubehör) zuzusenden, sofern Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen - für die Ausstellung und Archivierung von Buchhaltungsunterlagen, die Verwaltung von Garantien, die Bearbeitung von Beschwerden und die Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.

2.3 Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos auf vetter.store erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Diese Daten werden zu vorvertraglichen und vertraglichen Zwecken verarbeitet, um Ihnen die Nutzung zu ermöglichen:

• Zugang zu Ihrer Bestell- und Rechnungshistorie;
• Nachbestellungen schnell aufgeben zu können;
• die Liefer- und Rechnungsdaten zu aktualisieren;
• die Verwaltung von Garantien und Rücksendungen.

Die Kontodaten werden für die gesamte Dauer des Bestehens des Kontos aufbewahrt, jedoch nicht länger als 3 Jahre ab dem letzten Login oder der letzten Bestellung, es sei denn, es besteht eine andere gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung.

2.4 Für Bestellungen und Zahlungen verarbeitete Daten

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Kontakt- und Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse für:

• Bearbeitung der Bestellung und Vorbereitung der Pakete;
• Lieferung der Produkte per Kurier oder Abholung im Geschäft;
• die Ausstellung von Steuerdokumenten und die Verwaltung von Garantien.

Die Daten im Zusammenhang mit der Online-Zahlung (Kartennummer, Ablaufdatum usw.) sind für SC VETTER CO SRL nicht zugänglich und werden ausschließlich vom Anbieter des elektronischen Zahlungsdienstes gespeichert.

Die mit den Transaktionen verbundenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (im Allgemeinen die 3-jährige Verjährungsfrist bzw. die von der Steuergesetzgebung vorgeschriebenen Archivierungsfristen).

2.5 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Je nach Kontext stützt sich die Datenverarbeitung auf einen oder mehrere der folgenden Gründe:

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Schritte - wenn Sie Bestellungen aufgeben, ein Konto anlegen oder Angebote/Informationen anfordern.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen - wenn wir bestimmte Dokumente und Informationen in Übereinstimmung mit Steuer-, Buchhaltungs- oder Verbraucherschutzgesetzen aufbewahren müssen.
• Berechtigtes Interesse - für die Verbesserung von Dienstleistungen, die Sicherheit der Website, die Verhinderung von Betrug und moderierte Kommunikation im Zusammenhang mit bereits gekauften Produkten.
• Zustimmung - in Situationen, in denen wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten (z. B. für Newsletter oder bestimmte Direktmarketingkampagnen). In diesen Fällen haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

3. Sicherheit der personenbezogenen Daten

SC VETTER CO SRL trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Maß an Sicherheit für personenbezogene Daten zu gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Beschädigung.

Zu den verwendeten Maßnahmen gehören:

• Verwendung verschlüsselter Verbindungen (SSL) für die Übermittlung sensibler Daten;
• Kontrolle des Zugangs zu Computersystemen und Datenbanken;
• interne Verfahren zur Datensicherung und -wiederherstellung;
• Beschränkung des Datenzugriffs auf befugtes Personal und autorisierte Vertragspartner;
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit befugten Personen, wo dies angebracht ist.

Obwohl wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Daten zu schützen, kann kein Computersystem und keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher sein. Im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls, der sich auf Ihre Daten auswirkt, werden wir die gesetzlichen Meldeverfahren einhalten.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht - Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen (Art der Daten, Zwecke, Empfänger, Speicherdauer).
• Recht auf Berichtigung - Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt oder vervollständigt werden.
• Das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") - Sie können in bestimmten Situationen die Löschung von Daten verlangen (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben).
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten in Frage stellen oder wenn Sie der Löschung von Daten widersprechen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen, sofern dies technisch möglich ist.
• Widerspruchsrecht - Sie können unter bestimmten Bedingungen der Verarbeitung von Daten zu Zwecken der Direktwerbung oder aus Gründen des berechtigten Interesses widersprechen.
• Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden - einschließlich Profiling, das rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag an die im nächsten Abschnitt genannten Kontaktdaten senden. Wir werden unverzüglich und in jedem Fall spätestens einen Monat nach Eingang des Antrags antworten, wobei die Möglichkeit besteht, die Frist in komplexen Fällen im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung zu verlängern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen.

5. Ansprechpartner für den Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten, können Sie sich unter den folgenden Kontaktdaten an uns wenden:

• E-Mail: [email protected]
• Postanschrift: SC VETTER CO SRL, Bd Ion Mihalache 172, Sektor 1, Bukarest, 011185, Rumänien - mit dem Vermerk "Zu Händen des Datenschutzbeauftragten von VETTER CO".

Diese Datenschutzerklärung kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden, um Änderungen des rechtlichen Rahmens, unserer Verarbeitungspraktiken oder der Funktionalität der Website zu berücksichtigen. Alle wesentlichen Änderungen werden gegebenenfalls per E-Mail oder durch Mitteilungen auf der Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.