Vetter EXTRAcare - Csere szolgáltatás online vásárlók számára

A Vetter EXTRAcare szolgáltatással a vásárlástól számított 90 napon belül Ön jogosult a sérült Vetter borító vagy fólia ingyenes cseréjére, függetlenül a termék sérülésének körülményeitől.

A Vetter EXTRAcare a kereskedelmi garanciát kiegészítő szolgáltatás, és semmilyen módon nem korlátozza a vásárló hatályos jogszabályok (449/2003. sz. törvény vagy 21/1992. sz. törvényerejű rendelet) szerinti jogait.

ALKALMAZHATÓSÁG

A Vetter EXTRAcare fedezetet nyújt az alábbiak által okozott termékkárokra:

• Véletlen leejtés vagy véletlen leesés;
• ütközések;
• Összenyomás;
• Más tárgyakkal való érintkezés.

A jogosult ügyfelek jogosultak a termék ingyenes cseréjére. A szolgáltatás a weboldalunkon online leadott megrendelésekre érvényes.

KÖLTSÉGEK ÉS SZÁMLÁZÁS

A Vetter EXTRAcare szolgáltatás költsége 49 lej, és a megvásárolt fő termékkel együtt jelenik meg az értékesítési számlán.

ÉRVÉNYESSÉG

• A Vetter EXTRAcare szolgáltatás a vásárlástól számított 90 napig érvényes, egyetlen esetre.
• A szolgáltatás kizárólag Románián belül érvényes.

FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

• A kicserélt termék: A sérült terméket egy azonos termékre cseréljük. Ha ez nem áll rendelkezésre, akkor egy specifikációiban és árában hasonló terméket ajánlunk fel.
• Jogosultság: A Vetter EXTRAcare szolgáltatás csak akkor vehető igénybe, ha a termékkel együtt vásárolták meg. Kevlar termékekhez nem vehető igénybe.

ONLINE SHOP SZOLGÁLTATÁSI KÉRELEM

1. Visszaküldési kérelem: A Vetter EXTRAcare garancia igénybevételéhez a vásárlónak az eredeti megrendelésre vonatkozó visszaküldési kérelmet kell benyújtania. Ezt a weboldalunkon található ügyfélfiókon keresztül teheti meg.

2. Szükséges dokumentumok: A visszaküldési kérelmet követően az ügyfél megkap minden szükséges információt a folyamat folytatásához. Világos képeket kell küldenie a sérült termékről és a vásárlást igazoló bizonylatot (a Vetter EXTRAcare szolgáltatásra utaló blokk vagy számla).

3. Kérelem jóváhagyása: A kérelem jóváhagyását követően az easybox szolgáltatáson keresztül új terméket küldünk az ügyfélnek. A csere termék szállítási költségeit mi álljuk.

KAPCSOLATFELVÉTEL ÉS TÁMOGATÁS

A Vetter EXTRAcare szolgáltatással kapcsolatos további kérdéseivel kapcsolatban e-mailben vagy telefonon fordulhat hozzánk, és ügyfélszolgálatunk minden szükséges információt megad Önnek.

Vetter EXTRAcare - Extra védelem az Ön nyugalmáért!

Ez az információs oldal egyértelmű és személyre szabott részleteket nyújt az online megrendeléshez, meghatározza a garancia igénybevételének lépéseit, és megkönnyíti a folyamatot az ügyfelek számára.