Plata si ridicare prin EasyBox si FanBox
Comanda azi, ridici maine. Cand iti convine tie.
Cum platesti, cat costa transportul si cum ridici coletul din EasyBox sau FanBox — totul pe o singura pagina.
Plata cu cardul
La vetter.store platesti comenzile exclusiv cu cardul — online sau la ridicare, acolo unde box-ul are terminal POS.
- Online: card bancar, Apple Pay sau Google Pay
- La box: plata cu cardul, unde exista terminal POS
- Plata cash nu este disponibila la EasyBox sau FanBox
Intrebari despre plata? Scrie-ne la [email protected].
Cost de transport
- Gratuit la comenzi peste 149,95 lei
- 12,95 lei la comenzi sub 149,95 lei
Tarifele se aplica accesoriilor standard: huse, folii, cabluri, incarcatoare, baterii externe. Pentru colete voluminoase sau grele pot exista limitari la livrarea prin locker.
Ridicarea coletului
- Primesti SMS sau e-mail cu codul de ridicare si locatia box-ului, imediat dupa livrare.
- Ai 36 de ore sa ridici coletul — pana la 72 de ore pentru livrarile de vineri, sambata sau duminica.
- Introduci codul la box si iti iei coletul. Box-urile din centre comerciale urmeaza programul centrului.
Daca termenul expira, coletul se intoarce la noi si suma platita se ramburseaza conform politicii de retur. Cel mai simplu: ridica-l imediat ce primesti SMS-ul.
Sfaturi practice
- Verifica adresa si programul box-ului ales, mai ales daca e intr-un centru comercial
- Asigura-te ca numarul de telefon din comanda e corect — acolo vine codul
- Pastreaza SMS-ul sau e-mailul pana dupa ridicare
- Nu poti ajunge? Poti transmite codul unei persoane de incredere
- Verifica continutul coletului dupa ridicare si pastreaza factura pentru garantie
Intrebari frecvente
Cum platesc comenzile livrate in EasyBox sau FanBox?
Exclusiv cu cardul: online (card bancar, Apple Pay, Google Pay) sau la box, acolo unde exista terminal POS. Plata cash nu este disponibila.
Care este costul de transport?
Gratuit la comenzi peste 149,95 lei; 12,95 lei sub aceasta valoare.
In cat timp pot ridica produsele?
In maximum 36 de ore de la notificare. Pentru comenzile livrate vineri, sambata sau duminica, termenul poate ajunge la 72 de ore.
Ce se intampla daca nu ridic coletul la timp?
Coletul se intoarce la vetter.store, iar suma achitata se gestioneaza conform politicii de retur pentru comenzile online.
Pot livra orice produs Vetter in EasyBox sau FanBox?
In general da — huse, folii, incarcatoare, cabluri, baterii externe. Pentru produse foarte voluminoase sau grele pot exista limitari impuse de operatorul lockerului.